長期にわたり欠品が続いているパーツ・奥の手

8月の中旬にお客様からお問い合わせをいただいているRWD(ラスワーニモント)の CUSTOM RAMBLERフロントフェンダー。

 

RWD(ラスワーニモント)の CUSTOM RAMBLERフロントフェンダー
RWD(ラスワーニモント)の CUSTOM RAMBLERフロントフェンダー

 

2006-2017までのダイナ用の丸みのあるカスタムフロントフェンダーです。
シンプルで使いやすそうなフェンダーですね。

8月中旬にメールで問い合わせがありました。

 

お客様
RWD(ラスワーニモント)の CUSTOM RAMBLERフロントフェンダーって在庫ありますか?

 

との事なので仕入先の状況を調べたところ、残念ながら在庫切れで9/9くらいに再入荷予定とのアナウンスがありました。
しかし当ショップの経験からアナウンス通りに再入荷したケースはあまりなく、基本的にはズルズルと伸びることが多いです。
そこで

あるじゃん
在庫切れで再入荷も未定です。
すみません。残念です。

すると翌日、お客様から返答がありました。

お客様
もし再入荷したら連絡してもらいたいのですが?

 

確かにそうして差し上げたいのです。
しかし再入荷しても仕入先からは連絡が入ることはない・・・
なので当スタッフが毎日確認すれば良いかもしれませんがそれは現実的に無理・・・。
なぜなら一度欠品になってしまったパーツは何か月も何年も再入荷しないケースがざらにあるからです。
なので・・・

あるじゃん
申し訳ありません。
再入荷の連絡ができないです。

 

 

それから少したって忘れかけてた頃に、同じお客様から再度フェンダーの在庫問い合わせがありました。

お客様

RWD CUSTOM RAMBLERフロントフェンダー 19インチX4.75インチ 06-17 FXD 1401-0341

上記のパーツの在庫状況を教えていただけないでしょうか?

よろしくお願いします。

このフェンダーが本当に必要なんだなと思い、在庫があることを祈りながら仕入先の状況を調べたところ、いまだに欠品中で再入荷予定は10/27とアナウンスされていました。

まじで本当に残念ですね。お客様に連絡するのもツライです。

心苦しい中・・・

あるじゃん
いまだに欠品中で再入荷は未定でした。
本当にすみません。

とご案内しました。

すると翌日お客様から連絡があり、

お客様
入荷は未定のままでよいので取り寄せをお願いしたいです!

との事でした。

なかなか再入荷せず、それでもどうしても必要な場合の最終手段です。

当ショップもできるだけ早くお届けしたいですが、それがかなわないのなら納期未定のままご注文を承ることができるとお返事しました。

このような例はあまりないです。

しかし他に代わりになるパーツがなくて、このパーツじゃないとダメという場合はこれしかないですね。

もし欠品でお困りの場合はご相談にのりますので連絡してください。

☆ メモ ☆
過去に何度かこのようなケースでご注文を承ったのですが、およそ半分くらいが無事にお届けすることができ、残りの半分は待てずにキャンセルされるか、欠品からのいきなり廃盤で入手不可となりました。

こう考えてみると世界中にあるカスタムパーツってたくさんあるけど、思い通り入手できる確率ってあまり高く無いように思います。

今現在で何事もなく簡単に入手できたパーツでも、数年後は探してもない!とか長期欠品とか廃盤とかになってる可能性があります。

NO IMAGE

あるじゃんbeyondとは?

あるじゃんビヨンドはハーレーのパーツカタログで得られる「見て」「探して」「発見して」といった喜びをパソコン,スマホ,タブレットなどの環境を問わずいつでも気軽に体験してもらいたいと思っています。
ワクワクしながらページをめくってみてください。きっと興味の沸くアイテムが見つかるはずです。

あるじゃんビヨンドサイトはハーレーパーツ「あるじゃん」が運営しております。
あるじゃんビヨンドの各パーツナンバーには通販サイトの商品ページへリンクされています。クリックするだけで気に入ったパーツの詳細を見たりご購入することができます。

CTR IMG